Tu ne cherches pas un travail, mais une vocation. Tu veux faire bouger les choses, assumer des responsabilités et explorer de nouvelles voies dans le Digital Banking au sein d'une équipe audacieuse? Rejoins-nous!

Lieu de travail

Berne / Homeoffice

Expérience professionnelle

Professionnels expérimentés

No de référence

72504

Notre objectif commun

PostFinance se doit de rester à la pointe de l'innovation sur la place financière suisse. Cela exige un back-office solide, réactif, précis et orienté client. En tant que collaboratrice ou collaborateur du Customer Operations Support, tu apportes un soutien efficace à notre clientèle commerciale en arrière-plan et tu contribues à simplifier autant que possible la gestion de l'argent.

Là où tu entres en action

Tu travailles en étroite collaboration avec les collaboratrices et les collaborateurs sur le terrain et tu es responsable du traitement irréprochable des ordres clients dans les domaines suivants: comptes, canaux techniques, trafic des paiements et Cash & Multibanking Tool.
Tu veilles au respect des exigences réglementaires (LBA, Compliance, FATCA, etc.).
Tu gères un large éventail de tâches avec une grande autonomie et tu veilles à l'exécution des ordres dans les délais.
Grâce à ta réflexion pluridisciplinaire, tu identifies les interdépendances et tu nous aides à améliorer en permanence les processus.

Ce que tu apportes

Une formation commerciale ou une qualification équivalente.
Une méthode de travail autonome, précise et fiable, même dans les situations stressantes.
Un intérêt et un goût prononcés pour la technique: tu aimes travailler avec des outils numériques, des canaux techniques et des systèmes.
Une personnalité engagée et capable de travailler en équipe, qui assume des responsabilités et aime échanger avec les autres.
De très bonnes connaissances en français et en allemand à l'oral comme à l'écrit; des connaissances d'autres langues telles que l'italien ou l'anglais sont un atout.

Si tu réponds aux exigences recherchées pour ce poste, nous t'offrons un salaire annuel équitable compris entre 70'000 et 90'000 par an (taux d'occupation de 100%).
Toutefois, nous sommes également intéressés par les candidatures de talents qui ne remplissent pas encore toutes les exigences ou qui ont une grande expérience. Dans ce cas, ton salaire peut être légèrement inférieur ou supérieur à cette fourchette. Souhaites-tu emprunter de nouvelles voies avec nous? Alors nous avons hâte de faire ta connaissance!

Ton salaire brut se situera entre 70'000 et 90'000 par an (taux d'occupation de 100%) et sera encore négociable en fonction de ton expérience.

Voilà pourquoi tu nous rejoins

Nous nous engageons en faveur de l’environnement et de la société. Entre autres, nous réduisons continuellement notre empreinte carbone et nous encourageons la diversité, en mettant l’accent sur l’égalité entre les hommes et les femmes.
Allocations pour enfants et de formation professionnelle avantageuses, abonnement demi-tarif ou part de l’AG, intérêt préférentiel sur les hypothèques, comptes, cartes de crédit et dépôts sans frais et divers bons pour le personnel.
Six semaines de vacances et possibilité de prendre des congés non payés.
De nombreuses possibilités d’évolution ainsi que des opportunités de formation et de perfectionnement à tous les échelons.
Postes de travail modernes, temps de travail flexible et télétravail dans de nombreux secteurs.
18 semaines de congé maternité payé et droit à 6 semaines de congé non payé; 4 semaines de congé paternité et droit à 4 semaines de congé non payé.

As-tu des questions sur le poste?

Marina Mariétan
Responsable Customer Operations Support

+41 76 427 81 97

Ta candidature sera traitée par:

Timo Degen

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Tous les postes à pourvoir: https://www.postfinance.ch/fr/notre-profil/emplois-carrieres.html

Voilà pourquoi tu nous rejoins

Chez PostFinance, tous les collaborateurs travaillent d'égal à égal, indépendamment des échelons hiérarchiques.
Allocations pour enfants et de formation professionnelle avantageuses, abonnement demi-tarif ou part de l'AG, intérêt préférentiel sur les hypothèques, comptes, cartes de crédit et dépôts sans frais et divers bons pour le personnel.
Six semaines de vacances et possibilité de prendre des congés non payés.
De nombreuses possibilités d'évolution ainsi que des opportunités de formation et de perfectionnement à tous les échelons.
Postes de travail modernes, temps de travail flexible et télétravail dans de nombreux secteurs.

Nous assumons nos responsabilités

Nous nous engageons en faveur de l’environnement et de la société. Entre autres, nous réduisons continuellement notre empreinte carbone et nous encourageons la diversité, en mettant l’accent sur l’égalité entre les hommes et les femmes.

Prestations complémentaires attractives

Allocations pour enfants et de formation professionnelle avantageuses, abonnement demi-tarif ou part de l’AG, intérêt préférentiel sur les hypothèques, comptes, cartes de crédit et dépôts sans frais et divers bons pour le personnel.