Process Excellence Expert:in
80-100%
mit Durchblick und noch viel mehr Pioniergeist
Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!
Arbeitsort
Berufserfahrung
Referenznummer
Process Excellence Expert:in
80-100%
Unser gemeinsames Ziel
Wir wollen exzellente Kundenerlebnisse kreieren und somit den Alltag unserer Kunden:innen einfacher gestalten. Mit Process Excellence optimieren wir konsequent die PostFinance Prozesse kundenzentriert und effizienter. Mit standardisierten und innovativen Methoden arbeiten wir als PEX-Team eng mit den operativen Teams zusammen, analysieren Prozesse End-to-End, beheben Ineffizienzen und verbessern das Kundenerlebnis. Gleichzeitig bewirken wir mit PEX einen Mindset-Shift hin zu einer aktiv gelebten Kultur der kontinuierlichen Verbesserung mit stärkerer Kundenzentrierung.
Das kannst du bewirken
- Du initialisiert und verantwortest die Durchführung von PEX Labs zur Identifizierung von Optimierungsmassnahmen, inklusive Wirkung innerhalb der End-to-End Prozesse
- Du verantwortest die Übergabe der Massnahmen an die Linie, begleitest die Verantwortlichen punktuell in der Umsetzung und stellst den EKO-Prozess hinsichtlich effektiver Umsetzung inkl. Reporting sicher
- Du erarbeitest, implementierst und entwickelst das PEX-Framework weiter (inkl. Tools und Methodik)
- Als Change- und Ausbildungsverantwortliche:r im Bereich Process Excellence wirkst du massgebend bei einem Mindset-Shift hin zu einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung mit
Das bringst du mit
- Höhere Aus- oder Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft / Business Administration sowie Weiterbildung oder Erfahrung in Lean von Vorteil
- Mehrjährige Projekt- und Berufserfahrung in der Prozess- sowie Organisationsanalyse und / oder Geschäftsentwicklung
- Facilitatoren-Fähigkeiten zur Leitung von Workshops und Schulungen, inklusive Moderation, Methodenvermittlung und Begleitung von Veränderungsprozessen
- Hohe Eigeninitiative sowie eine strukturierte, systematische Arbeitsweise und ausgeprägte analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten
- Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte, gewinnende Persönlichkeit im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
- Verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen und sensiblen Informationen / Daten
Wenn du die Anforderungen erfüllst, die für diese Stelle gesucht werden, bieten wir dir einen fairen Lohn zwischen 110'000 und 130'000 pro Jahr (100%-Pensum).
Wir interessieren uns aber auch für Bewerbungen von Talenten, die noch nicht ganz alle Anforderungen erfüllen oder äusserst viel Erfahrung haben. Dein Lohn kann in dem Fall leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen. Bist du bereit mit uns neue Wege zu gehen? Dann wollen wir unbedingt von dir hören.
Dein Bruttolohn wird zwischen 110'000 und 130'000 pro Jahr (100% Pensum) liegen und ist abhängig von deiner Erfahrung noch verhandelbar.
Darum startest du mit uns
- Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem reduzieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und wir sind bestrebt die Diversität zu fördern, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
- 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
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Leiterin Customer Centric Process Excellence
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Alle offenen Stellen: https://www.postfinance.ch/de/ueber-uns/jobs-karriere
Darum startest du mit uns
- Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem reduzieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und wir sind bestrebt die Diversität zu fördern, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
Weitere Informationen
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Unsere Arbeitswelt
18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
Auch diese Auszeichnungen sprechen für uns:
