Travailler chez PostFinance

Partageons notre enthousiasme

Responsable zone accueil

60-100% à Biel/Bienne
Numéro de référence: 2557
Chez nous, vous travaillez sur la manière actuelle et future de gérer l'argent en Suisse. Ensemble, nous offrons à notre clientèle des solutions simples et façonnons les évolutions technologiques au plus près du marché. Pour ce faire, nous collaborons d'égal à égal, indépendamment des échelons hiérarchiques. Car nous avons plaisir à travailler dans un environnement souple.
En tant que responsable zone accueil, vous êtes, avec votre équipe, la carte de visite de notre filiale de Biel/Bienne. Vous accompagnez nos clients dans le conseil financier et dans l'utilisation des nouvelles solutions numériques.

Là où vous entrez en action:


– Avec beaucoup de naturel, vous gérez et coachez une équipe de conseillères et conseillers zone accueil
– Vous excellez dans la vente de nos prestations financières et maîtrisez tout particulièrement nos produits d'investissement
– Vous reconnaissez aisément le potentiel des clients et fixez, selon leurs besoins, les entretiens clientèle pour les conseillères et conseillers à la clientèle
– Grâce à vous, nos clientes et clients se sentent bien conseillés lorsqu'ils se rendent à la filiale et votre aisance dans le monde numérique les rend plus autonomes dans l'utilisation des produits online
– Au quotidien, vous dynamisez et faites vivre l'expérience client (CEM) au sein de la filiale

Ce que vous apportez:


– Vous disposez d'une formation commerciale de base, idéalement complétée d'une formation continue dans le domaine bancaire (IAF, Economiste bancaire diplômé(e) ES, etc.)
– Vous vous exprimez parfaitement en français ou en allemand et avez d'excellentes connaissances de l'autre langue; l'anglais est un atout
– Vous êtes au bénéfice d'une expérience confirmée dans le conseil et la vente de produits de placement
– Personnalité dynamique avec une forte orientation clientèle, vous vous distinguez par votre intérêt marqué pour les nouvelles technologies
– Une expérience dans la gestion de personnel est un avantage

Ce poste offre également la possibilité d'un Jobsharing à 50-60%.

Pour en savoir plus sur ce poste

Stefan Emmenegger, responsable de la filiale de Biel/Bienne, se tient à ton entière disposition : +41 79 878 54 91
Ensemble, avec vous, nous souhaitons enthousiasmer nos collègues comme nos clients. Comment y parvenons-nous? Avec une culture à nulle autre pareille et des conditions d’engagement attrayantes. Jugez-en par vous-même:

Notre culture

  • Nous vous offrons un environnement où vous pouvez faire beaucoup.
  • Nous communiquons d'égal à égal. Une hiérarchie horizontale et la culture du tutoiement y contribuent.
  • Les défis à relever et le vaste choix de formations continues nous permettent d'évoluer ensemble.
  • Nous allons de l'avant avec la souplesse qui caractérise la gestion des projets, les horaires et les lieux de travail
Testimonial

Marco Widmer, responsable de la filiale Zurich-Oerlikon


«En tant que supérieur, j'attache beaucoup d'importance à faire évoluer mes collaborateurs et collaboratrices.»

Les conditions que nous offrons

  • salaires équitables
  • six semaines de vacances
  • des prestations accessoires attrayantes*
  • des horaires de travail souples et du télétravail dans de nombreux secteurs
  • un environnement de travail moderne et ergonomique
*Les contrats de travail à durée déterminée sont soumis à des conditions particulières.

Les récompenses qui nous ont été remises

  • Depuis 2009 nous portons le label «Friendly Work Space», qui distingue une gestion de la santé en entreprise bien établie
  • Sur kununu nous avons obtenu les labels de qualité «Top Company» et «Open Company»
  • Les étudiants et professionnels nous ont plusieurs fois élus dans le Top 100 des employeurs les plus attrayants de Suisse

Friendly Work Space
Familie UND Beruf
Familie UND Beruf
Friendly Work Space
Kununu Top Company
Kununu Top Company
Universum Business Students Top
Trendence Graduate Barometer
Trendence Graduate Barometer
Universum Business Students Top
Envie d’en savoir plus sur notre culture et nos conditions d’engagement? Consultez notre site Internet à la page «Emplois». En savoir plus
Avons-nous éveillé votre intérêt? Alors postulez dès maintenant:


Vos documents au format PDF

  • Lettre de motivation
  • Curriculum vitae
  • Certificats de travail et certificats scolaires

C'est ici que vous trouverez de plus amples informations concernant la procédure de postulation.

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