Arbeiten bei PostFinance

Gemeinsam begeistern

Leiter/-in Kundenzone

60-100% in Biel/Bienne
Referenznummer: 2557
Bei uns arbeitest du daran, wie die Schweiz heute und morgen mit Geld umgeht. Gemeinsam bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einfache Lösungen und prägen die technologischen Entwicklungen am Markt. Dafür arbeiten wir auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen. Denn Arbeiten in einem agilen Umfeld macht Freude.
Als Leiter/-in Kundenzone bist du gemeinsam mit deinem Team die Visitenkarte unserer Filiale in Biel/Bienne. Du berätst und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei Finanzfragen und bei der Nutzung neuer digitaler Lösungen.

Das kannst du bewirken:

  • Du führst und coachst kompetent und umsichtig das Team der Kundenzonenberaterinnen und -berater
  • Mit dem Verkauf unserer Finanzdienstleistungen bist du bestens vertraut und verfügst insbesondere über fundierte Kenntnisse unserer Anlageprodukte
  • Du erkennst auf Anhieb das Kundenpotenzial und vereinbarst für die Kundenberaterinnen und  berater bedarfsgerechte Kundengespräche
  • Wenn unsere Kundinnen und Kunden in die Filiale kommen, fühlen sie sich von dir gut beraten und werden durch deine Vermittlungskompetenz auch selbstständiger bei der Nutzung von Onlineprodukten
  • Du steigerst die Kundenzufriedenheit und sorgst für ein gutes Kundenerlebnis (CEM) in der Filiale

Das bringst du mit:

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung im Bankenbereich (IAF, Bankwirtschafter/-in HF usw.)
  • Deutsch oder Französisch beherrschst du einwandfrei und hast sehr gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du hast ausgewiesene Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Anlageprodukten
  • Du bist eine dynamische Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und zeichnest dich durch dein grosses Interesse an neuen Technologien aus
  • Wenn möglich bringst du bereits Erfahrung in der Personalführung mit
Diese Stelle eignet sich auch für ein Jobsharing zu 50-60%.

Informationen zu dieser Stelle

Gerne ist Stefan Emmenegger, Filialleiter Biel/Bienne, für dich da: +41 79 878 54 91
Gemeinsam mit dir möchten wir unsere Kolleginnen und Kollegen und unsere Kundinnen und Kunden begeistern. Wie wir das erreichen? Mit einer einmaligen Kultur und attraktiven Anstellungsbedingungen. Überzeuge dich selbst:

Unserer Kultur

  • Wir bieten dir ein Umfeld, indem du viel bewirken kannst
  • Wir begegnen einander auf Augenhöhe. Dafür stehen auch die flachen Hierarchien sowie die Du-Kultur.
  • Mit herausfordernden Aufgaben und einem vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangebot bringen wir uns gegenseitig weiter
  • Wir sind agil unterwegs: Beim Projektmanagement sowie den flexiblen Arbeitszeiten und -orten
Testimonial

Marco Widmer, Leiter Filiale Zürich Oerlikon


«Mir als Vorgesetzter ist es sehr wichtig, meine Mitarbeitenden weiterzubringen.»

Unseren Konditionen

  • faire Löhne
  • attraktive Nebenleistungen*
  • flexible Arbeitszeiten und Homeoffice in vielen Bereichen
  • 6 Wochen Ferien
  • moderne und ergonomische Arbeitsumgebung
* für befristete Arbeitsverhältnisse gelten besondere Bestimmungen

Unsere Auszeichnungen

  • Wir tragen seit 2009 das Label «Friendly Work Space», das für ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement steht
  • Auf Kununu tragen wir die Gütesiegel «Top Company» und «Open Company»
  • Von Studierenden und Professionals wurden wir mehrfach in die Top 100 der Schweizer Arbeitgeber gewählt

Friendly Work Space
Familie UND Beruf
Familie UND Beruf
Friendly Work Space
Kununu Top Company
Kununu Top Company
Universum Business Students Top
Trendence Graduate Barometer
Trendence Graduate Barometer
Universum Business Students Top
Möchtest du noch mehr über unsere Kultur und unsere Anstellungsbedingungen erfahren? Dann besuche uns auf unserer Karrierewebsite. Mehr erfahren
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt:


Deine Unterlagen als PDF

  • Motivationsschreiben
  • Lebenslauf
  • Arbeitszeugnisse und Diplome

Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

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