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Arbeiten bei PostFinance

Fortschritt prägen

Berater Kundenzone (w/m)

80-100% in Zürich Rennweg
Referenznummer: 11810
Bei uns arbeitest du daran, wie die Schweiz heute und morgen mit Geld umgeht. Gemeinsam bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einfache Lösungen und prägen die technologischen Entwicklungen am Markt. Dafür arbeiten wir auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen. Denn Arbeiten in einem agilen Umfeld macht Freude.
Als Berater / Beraterin in der Kundenzone empfängst du unsere Kundinnen und Kunden in der PostFinance-Filiale Zürich Rennweg und liest ihnen jeden Wunsch von den Augen ab.

Das kannst du bewirken:

  • Du berätst unsere Kundschaft bezüglich Finanzdienstleistungen, eröffnest Konten oder wickelst Kreditkartenanträge ab
  • Mit deinem ausgeprägten Verkaufsflair bringst du die Produktpalette von PostFinance erfolgreich an die Frau und den Mann
  • Du vermittelst die Kundinnen und Kunden an die Kundenberatenden und vereinbarst die Beratungsgespräche (Outbound)
  • Bei Fragen zu unserem digitalen Angebot hilfst du gerne weiter und begleitest unsere Anwender/-innen in die Selbstständigkeit
  • Du unterstützt aktiv Verkaufskampagnen sowie Kundenevents und übernimmst nach Bedarf Einsätze im Pop-up-Store

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ oder als Kauffrau/-mann EFZ und bringst von Vorteil bereits einige Jahre Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung mit
  • Du bist bereit, dir ein tiefes Wissen über die PostFinance Produkte anzueignen und dies mit einer Weiterbildung im Bankfach (CYP) zu ergänzen
  • Du bist selbst begeisterte/-r Nutzer/-in der (E-Services) digitalen Lösungen von PostFinance und gibst dein Wissen gerne weiter
  • Du bist offen für Neues, begeisterungsfähig und arbeitest gerne im Team
  • Von Montag bis Samstag bist du zeitlich flexibel einsetzbar. Bei Wunsch nach Teilzeit sind Arbeitseinsätze am Freitag unabdingbar
  • Neben hervorragenden Deutschkenntnissen bist du auch in Englisch (mindestens B2) sattelfest, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Informationen zu dieser Stelle

Gerne ist Danja Schneiter, Leiterin Kundenzone Filiale Zürich Rennweg, für dich da: Tel. +41 58 341 01 95
Gemeinsam wollen wir die Zukunft des digitalen Bankings prägen. Wie wir das erreichen? Mit einer einmaligen Kultur und attraktiven Anstellungsbedingungen. Überzeuge dich selbst:

Unsere Kultur

  • Wir bieten dir ein Umfeld, indem du viel bewirken kannst
  • Wir begegnen einander auf Augenhöhe. Dafür stehen auch die flachen Hierarchien sowie die Du-Kultur.
  • Mit herausfordernden Aufgaben und einem vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangebot bringen wir uns gegenseitig weiter
  • Wir sind agil unterwegs: Beim Projektmanagement sowie den flexiblen Arbeitszeiten und -orten
Testimonial

Gabriela Länger, Leiterin Arbeitswelt


«Bei PostFinance finden wir einfache Lösungen für anspruchsvolle Fragestellungen.»

Unsere Konditionen

  • faire Löhne
  • attraktive Nebenleistungen*
  • flexible Arbeitszeiten und Homeoffice in vielen Bereichen
  • 6 Wochen Ferien
  • moderne und ergonomische Arbeitsumgebung
* für befristete Arbeitsverhältnisse gelten besondere Bestimmungen

Unsere Auszeichnungen

  • Wir tragen seit 2009 das Label «Friendly Work Space», das für ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement steht
  • Auf Kununu tragen wir die Gütesiegel «Top Company» und «Open Company»
  • Von Studierenden und Professionals wurden wir mehrfach in die Top 100 der Schweizer Arbeitgeber gewählt

Friendly Work Space
Familie UND Beruf
Familie UND Beruf
Friendly Work Space
Kununu Top Company
Kununu Top Company
Universum Business Students Top
Trendence Graduate Barometer
Möchtest du noch mehr über unsere Kultur und unsere Anstellungsbedingungen erfahren? Dann besuche uns auf unserer Karrierewebsite. Mehr erfahren
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt:


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  • Motivationsschreiben
  • Lebenslauf
  • Arbeitszeugnisse und Diplome

Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

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